Responsable d'agence services techniques aux entreprises (h/f)

TERCIO et son bureau d'Aix recrutent pour un de leurs clients, un :

Responsable d'agence services techniques aux entreprises (h/f)

Nous recherchons un manager expérimenté issu du secteur des services techniques, disposant d’une solide expérience dans le pilotage d’équipes terrain et la gestion d’une activité opérationnelle.

Expérience :
- Parcours confirmé dans le management d’une activité de maintenance ou d’installation technique
- Expérience acquise dans des environnements structurés du secteur des services énergétiques ou techniques
- Habitude du pilotage d’équipes opérationnelles et du suivi d’indicateurs de performance

Compétences :
- Solides compétences en gestion d’activité et organisation opérationnelle
- Bonne compréhension des environnements techniques (énergie, maintenance, équipements industriels…)
- Capacité à structurer et améliorer les méthodes de travail
- Sens du résultat et pilotage économique de l’activité

Leadership :
- Autorité naturelle et crédibilité auprès des équipes techniques
- Capacité à fédérer et à faire progresser les collaborateurs
- Exigence managériale combinée à une réelle capacité d’écoute

Rattaché à la direction, vous prenez la responsabilité d’une agence composée d’une équipe d’environ 5 à 20 collaborateurs, intervenant sur des activités de maintenance et d’installation d’équipements techniques. Véritable chef d’orchestre de l’activité, vous assurez le pilotage global de l’agence sur les plans opérationnel, humain et économique. Votre rôle consiste à structurer l’organisation, optimiser la performance des équipes et garantir un haut niveau de qualité de service auprès des clients.

Vos responsabilités :

Pilotage de l’activité :
- Organiser et superviser les activités de maintenance et d’installation
- Structurer les méthodes de travail et optimiser les processus opérationnels
- Planifier l’activité des équipes et assurer la bonne allocation des ressources
- Suivre les indicateurs de performance et garantir la rentabilité de l’agence

Management des équipes :
- Encadrer et accompagner une équipe de techniciens et de personnel opérationnel
- Développer les compétences et structurer les pratiques managériales
- Instaurer un climat de confiance et une dynamique collective
- Attirer et fidéliser les talents dans un contexte de forte tension sur les métiers techniques

Gestion et organisation :
- Piloter les achats et la gestion opérationnelle de l’agence
- Assurer le suivi administratif et financier de l’activité
- Mettre en place des outils et indicateurs permettant un pilotage efficace

Développement et représentation :
- Développer les travaux complémentaires auprès des clients existants
- Entretenir des relations de proximité avec les clients et partenaires locaux
- Représenter l’agence auprès des acteurs du territoire et des interlocuteurs du groupe