Assistant service client (h/f)

Le poste

Expérience : Première expérience (1à 2 ans)
Niveau d'études : DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2
Rémunération : 25500-27000 EUR/an
Durée de mission : 3 à 4 mois

L'offre d'emploi

Offre publiée il y a 3 jours (le 18 novembre 2024 )

TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :

Assistant service client (h/f)

Votre profil

- Formation Bac +2 minimum administratif ou commercial
- Première expérience souhaitée en service client ou ADV
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe

Votre mission

Au sein du service clients, vous êtes garant de leur satisfaction, de la prise de commande à la livraison.
Vos principales missions seront :

- Saisie des commandes
- Mise à jour du CRM
- Traitement des réclamations (appels entrants des clients)
- Informer les clients en cas de nouvelles informations pour leur commande (appels sortants)

Bon à savoir :
Mission intérim à pourvoir rapidement pour une durée de 3 à 4 mois.

Situé à Lyon Gerland

Salaire selon expérience en 25.5 et 27 K€ brut annuel pour 39H + RTT et cantine d'entreprise
Horaires : 9H-18H et 17H le vendredi