Assistant Administratif et Commercial – Gestion Clientèle (h/f)

TERCIO et son bureau de Nice recrutent pour leurs clients, un Family office monégasque à taille humaine, un : 

- Formation de niveau Bac +2 minimum (type BTS Assistant de Manager, DUT GEA ou équivalent)
- Expérience confirmée en gestion administrative, idéalement dans un environnement haut de gamme ou international
- Bonne connaissance des formalités administratives monégasques (immatriculation, permis, assurances...) appréciée
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM)Parfaite rigueur dans la gestion de dossiers complexes, sens de la méthode
- Qualités recherchées : autonomie, sens du service, discrétion, excellente présentation et communication écrite/orale
- Français courant exigé – Anglais professionnel souhaité (niveau B2 minimum)
- La maîtrise de l’italien ou d’une autre langue européenne est un plus – Monaco

Sous la supervision des Private Client Managers, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Gestion administrative et relation client :
Traiter les demandes administratives courantes des clients
Assurer un suivi rigoureux et une qualité de service irréprochable
Gérer certains échanges directs avec la clientèle internationale
- Démarches administratives spécifiques à Monaco :
Réaliser les formalités liées à l’immatriculation, au permis de séjour, aux assurances...
Suivre les dossiers automobiles et autres démarches personnelles ou familiales
- Communication, documentation et traçabilité :
Rédiger courriers, notes, comptes rendus
Veiller à la bonne tenue des dossiers clients et à la traçabilité des actions
- CRM et outils internes :
Mettre à jour les bases de données clients
Enregistrer l’ensemble des activités dans les outils informatiques internes
- Support aux Private Client Managers :
Préparer les documents nécessaires à la gestion des dossiers
Réaliser des démarches administratives auprès des autorités
Contribuer à l’organisation et au suivi des situations plus complexes

Bon à savoir :
- CDI – Temps plein, 39h hebdomadaires
- Poste basé à Monaco
- Rémunération selon profil et expérience